terça-feira, 5 de abril de 2011

O que um aeroporto precisa ter para ser o melhor do mundo?

No Brasil, os grandes aeroportos vivem um momento de contagem regressiva. A corrida é para criar condições mínimas de oferecer bons serviços e algum conforto aos passageiros. A grande preocupação tem relação com os eventos esportivos que o país vai sediar em 2014 e 2016. Especialistas temem que não haja tempo suficiente para adequar os aeroportos ao intenso aumento no fluxo de passageiros durante a Copa do Mundo e as Olimpíadas. Atualmente os viajantes enfrentam filas intermináveis e a falta de organização - reclamações que já se tornaram batidas - nos terminais de aeroportos importantes, como o de Guarulhos, na grande São Paulo. Isto sem falar nos atrasos em voos, na frequente alteração de portões poucos instantes antes do embarque, e outras pedras no sapato dos passageiros. Enquanto isso, alguns aeroportos ao redor do mundo conquistam a aprovação de viajantes que estão entre os mais exigentes, e oferecem serviços e instalações dignas de verdadeiras atrações turísticas. Uma pesquisa anual da consultoria internacional Skytrax, especialista em aviação civil, lista os melhores aeroportos do mundo com base na opinião dos próprios usuários. Para a edição de 2011, foram ouvidas 11,4 milhões de pessoas de mais de 100 nacionalidades. Elas responderam a um questionário avaliando os aeroportos segundo critérios de conforto, acessibilidade, prestação de serviços, opções de lazer, dentre outros. Segundo os participantes, o melhor aeroporto do mundo em 2011 é o de Hong Kong, pelo qual passam a cada ano 50,4 milhões de passageiros.
  • Exame.com

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